Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations effectuées sur la plateforme Pool Party par des utilisateurs locataires. Elles précisent les droits et obligations des parties dans le cadre de la location ponctuelle de piscines, spas ou jacuzzis entre particuliers.

Article 1 – Objet

Pool Party est une plateforme de mise en relation. Les CGV s’appliquent à toute réservation validée par un locataire. Le propriétaire reste seul responsable de la conformité de son bien.

Article 2 – Réservation

Le locataire sélectionne un créneau disponible sur le calendrier du propriétaire. La réservation est ferme après validation du paiement en ligne. Un récapitulatif est envoyé par email.

Article 3 – Prix et frais

Les prix sont affichés en euros TTC par heure ou par forfait, selon l’annonce. Pool Party peut appliquer une commission de service, clairement indiquée avant paiement. Aucun frais caché n’est facturé.

Article 4 – Paiement

Le paiement est effectué en ligne via un prestataire sécurisé (Stripe). Pool Party ne stocke aucune donnée bancaire. La transaction est chiffrée et conforme aux normes PCI DSS.

Article 5 – Annulation et remboursement

Les conditions d’annulation sont définies par le propriétaire et affichées avant la réservation. En cas d’annulation par le propriétaire, le locataire est intégralement remboursé. En cas d’annulation par le locataire, le remboursement dépend des conditions choisies.

Article 6 – Données personnelles (conformité RGPD)

Les données collectées (nom, prénom, email, téléphone, adresse IP, historique de réservation) sont nécessaires à l’exécution du contrat et à la gestion de la relation client. Le locataire consent explicitement à ce traitement lors de la création de son compte.

Les données sont conservées pendant toute la durée du compte, puis archivées 3 ans après la dernière activité à des fins probatoires.

Le locataire dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et à la portabilité de ses données. Pour l’exercer : dpo@poolparty.fr

Les données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec le propriétaire concerné (pour la gestion de la réservation) et avec les prestataires techniques (hébergement, paiement) liés contractuellement.

Article 7 – Responsabilité

La plateforme met en place des dispositifs de sécurité (profils vérifiés, modération, paiement sécurisé) afin de limiter les risques. Le propriétaire doit disposer d’une assurance couvrant la location de sa piscine à des tiers. Le locataire est responsable de son comportement et des éventuelles dégradations.

Article 8 – Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable via la plateforme. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du siège social de Pool Party (Paris).

Article 9 – Modification des CGV

Pool Party peut modifier les CGV à tout moment. Les nouvelles versions s’appliquent aux réservations postérieures à leur entrée en vigueur.